صرَّح فريح الزيتون (نائب الرئاسة المشتركة لمكتب الاتصالات في مقاطعة الرقة)، لموقع الإدارة الذاتية الرسمي، “أنَّ المكتب يعمل بالتنسيق مع الورشات العاملة على تزفيت الطرقات حفاظاً على الكبل الضوئي من الانقطاع لضمان استمرارية خدمة الإنترنت، إضافة إلى ورشته الفنية التي تقوم بدورها على متابعة مزودي الخدمة برمجياً وفنياً في المقاطعة وعلى مدار الساعة”.
وأضاف، يتم منح الرخص لمزودي خدمة الإنترنت وتجديد الرخص لمن استوفى الشروط المطلوبة وذلك استناداً لتطبيق قرار المجلس التنفيذي في مقاطعة الرقة، والذي ينص على فصل عمل الصالات عن بلدية الشعب.
ويقوم مكتب الاتصالات بوضع أغطية إسمنتية على غرف الهاتف المكشوفة كما ينفذ توجيهات المجلس التنفيذي في مقاطعة الرقة بالإشراف على جميع هذه الأعمال لضمان جودة الإنترنت.